商品评价与内容真实性审核机制

为维护评价体系的真实性与公正性，我们建立了全方位的UGC（用户生成内容）审核机制。所有用户评价在公开展示前，均需经过自动过滤系统和人工审核的双重检查。系统会基于关键词库过滤掉包含违法违规、污言秽语、广告导流、虚假好评（刷单）或恶意诋毁内容的评价。通过系统过滤的评价，再由人工审核员结合订单信息、用户行为数据进行真实性判断，重点识别虚假交易后的好评、恶意竞争对手的差评、以及无关内容的灌水。我们承诺不随意篡改或删除真实评价，但对于任何试图操纵评价的行为采取零容忍态度，保障评价内容的参考价值。